Términos y condiciones

Información general

Estas condiciones regulan el uso de los servicios de Dynamic Sim y la compra de nuestras tarjetas eSIM. Al realizar un pedido, confirmas que has leído y aceptas estas condiciones.

Pedidos y pagos

Los precios se muestran en dólares estadounidenses. El pedido se procesa después de recibir y confirmar el pago en criptomoneda. Una vez confirmado el pago, la eSIM se activa y sus datos se muestran en el sitio web y se envían al correo electrónico indicado durante el pedido.

Entrega y activación

Las eSIM se entregan digitalmente. El cliente es responsable de comprobar que su teléfono está desbloqueado y es compatible con eSIM antes de comprar. El código QR y los datos de activación deben conservarse de forma segura.

Recargas y renovaciones

Las recargas y renovaciones solo están disponibles para eSIM compradas en nuestro sitio web. El ICCID debe introducirse correctamente. Las operaciones realizadas con datos incorrectos pueden requerir una revisión manual.

Responsabilidad

No nos hacemos responsables de la incompatibilidad del dispositivo, de una configuración incorrecta, de la pérdida del código QR ni de interrupciones causadas por redes u operadores externos.

Contacto

Para solicitar asistencia, contacta con nuestro equipo indicando el correo electrónico y el número de pedido.